Поиск модели

Как осуществляется возврат платежа

Частичный или полный возврат платежа возможен в следующих случаях:

  • невозможности отправки заказанных позиций;
  • в связи с возвратом товара.

С правилами обмена и возврата Вы можете ознакомиться здесь: Правила обмена и возврата

Способ возврата денежных средств зависит от выбранного способа оплаты:

Наличными в пункте выдачи

Возврат осуществляется в том же пункте выдачи, где выдавался заказ. Для осуществления возврата необходимо в свободной форме написать заявление по адресу info@scalecar.ru. После подтверждения (в течение 1 дня) Вы можете вернуть товар и получить возврат средств в рабочие часы пункта выдачи. При возврате товара проверяется его комплектность.

Наличными курьеру

Возврат осуществляется в пунктах выдачи. В Санкт-Петербурге в пункте выдачи Петербург-Чернышевская, в Москве в пункте выдачи Москва-Багратионовская. Для осуществления возврата необходимо в свободной форме написать заявление по адресу info@scalecar.ru. После подтверждения (в течение 1 дня) Вы можете вернуть товар и получить возврат его стоимости в рабочие часы пункта выдачи. При возврате товара проверяется его комплектность.

Кредитная карта или Яндекс.Деньги

Возврат осуществляется только на банковскую карту или Яндекс.Кошелек, с которого был осуществлен платеж. Для осуществления возврата необходимо в свободной форме написать заявление по адресу info@scalecar.ru. Заявка на возврат оформляется в платежной системе и передается в банк-эмитент течение 1-2х рабочих дней, зачисление на счет зависит от Вашего банка, эмитировавшего карту и занимает обычно 2-3 дня, но в некоторых случаях может занимать до 30 дней.

Оплата по квитанции, банковским переводом

Возврат осуществляется на расчетный счет плательщика в банке. Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление по образцу, высылаемому менеджерами по запросу. Заявление необходимо распечатать, собственноручно подписать, отсканировать (или хорошо сфотографировать), и отправить по адресу info@scalecar.ru. После получения заявления возврат будет отправлен в течение 1-2х рабочих дней и поступит на счет, указанный в заявлении, в течение 5-ти банковских дней.